CRM-СИСТЕМА AMOCRM

Многофункциональность – это главный плюс crm. Вместе с этой системой сотрудникам компании удастся быстро и качественно выполнять многие рутинные действия и задачи: анализировать сделки, составлять отчетность, отслеживать показатели некоторых подопечных, заниматься планированием мероприятий, налаживать коммуникацию с клиентами, организовывать онлайн-торговлю, создавать рейтинг покупателей, контролировать производство товара, вести учет на складе и др.

Обзор прочих возможностей
В crm можно подключать мессенджеры, чтобы отсылать SMS или быстрые сообщения в общий чат сотрудников или же напрямую клиентам и моментально читать их ответы в сделке. Другие возможности, которые открывает это ПО для бизнеса:

• объединение всех рекламных каналов для получения общей картины и наполнения базы;
• наглядная демонстрация изменений в действиях конкретного покупателя (на их основании можно составить идеальную воронку на краткосрочный период) или сотрудника компании;
• быстрое внедрение новых правил для сотрудников отдела продаж;
• настройка телефонии для записи разговоров и общего учета звонков по сделкам;
• интеграция по API;
• создание конструктора форм для сайта;
• оптимальное распределение средств на рекламную кампанию (система фиксирует наиболее успешные каналы).

На каждого клиента (покупателя) можно создать сделку и контакт, индивидуализировать его, добавив различные примечания, которые будут выяснены в результате коммерческих взаимоотношений (дата рождения, любимый товар, вид клиента и т.д.) и сможете поставить задачу (напоминание) обозначив следующий шаг взаимодействия.

Набор возможностей для бизнеса этим не ограничивается. Crm-система позволяет вести полностью прозрачную статистику, защищает от кражи клиентской базы, помогает быстро найти аккаунт клиента из большого списка. А также позволяет начальству формировать мегаплан, лучше доносить до персонала политику компании, ставить дедлайны в календаре, чтобы подопечные эффективнее работали.

Краткое сравнение с конкурентом
Облачная amoCRM не уступает другой популярной системе – Битрикс. В некоторых аспектах превосходит ее. Например, она легче внедряется, больше ориентирована на проведение продаж и на повышение эффективности работы менеджеров компании, предлагает более широкий функционал, требует лишь регистрации для начала работы с основным функционалом. Интерфейс дружелюбен и интуитивно понятен.

Crm решает возникшие затруднения, связанные с недостатком статистической информации. Помогает намного быстрее определить, какие из последних сделок были проблемными. Позволяет получить огромный функционал для любого бизнеса (малого, среднего, большого).

Каждый бизнесмен вправе сам выбирать для компании подходящую из существующих на рынке crm-систем. Преимущества amoCRM перечислены выше. За использование этой системы компания должна будет ежемесячно платить небольшую сумму.

И еще раз о системе
Вести клиентскую базу вручную очень долго и неудобно. Для упрощения переговоров с клиентами и сотрудничества с ними мы и внедряем автоматические системы по типу CRM. В ней можно не только добавлять карточки клиентов, заполнять их, но и вести переговоры, а также историю обзвона и т.д. Система выстраивает работу менеджера таким образом, чтобы он большую часть времени тратил на переговоры с клиентами, а не на переход с одного раздела в другой.

CMR полностью готова к работе и полностью заточена под нужды операторов. Карточки клиентов (сделки) формирует по степени готовности клиента к покупке. Также менеджер продаж имеет четкое представление о том, сколько покупок было сделано с одним и тем же человеком. В функционале amo crm также имеется онлайн-чат, через который вы можете обсуждать срочные вопросы со своей командой.

Вместе с amo crm любой предприниматель сможет четко отслеживать количество пришедших к нему клиентов и на основании этих данных сделать прогноз доходов и расходов на следующие месяц-два. Также интеграция автоматической системы поможет вам быстро распознать основные триггеры вашей целевой аудитории. Попробуйте использовать amo crm на пробном периоде на своем ПК (в браузере) и на телефона (Android или iOS) и по достоинству оцените высокие преимущества инновационного продукта!