О системе: документация по amocrm

API AMOCRM И ДОКУМЕНТАЦИЯ

как расширить функционал амосрм?

Чтобы увеличить возможности платформы, необходимо создать условия для ее успешной интеграции с другими сервисами, это возможно через api. В конечном счете, пользователь должен получить более расширенный перечень систем, с которыми он сможет работать.

Прежде чем начать работу с амо срм необходимо создать учетную запись своей компании в этой системе. Она будет нести информацию о платежных реквизитах, поступлении средств и их списании со счета аккаунта, содержать данные о пользователях, имеющих доступ к перечисленной информации.

Именно аккаунт будет являться отправной точкой, базой для настройки и расширения своих функций при помощи различных дополнений к системе, связывающих ее с различными полезными приложениями и сервисами.
Документация по amocrm

Для чего нужен виджет в amocrm

Для разработчика созданы все условия, в том числе и api, способствующие успешному написанию виджетов и осуществления интеграции. Виджетами называют дополнения, помогающие работать амо срм с другими системами сопряженно. В его создании нет ничего сложного, а полученный эффект расширит количество полезных для клиента функций. Структура виджета состоит из различных файлов, изображений и шаблонов.

Использование виджетов позволяет обмениваться данными между amo crm и взаимодействующей системой. Это достигается с помощью использования rest api amocrm, которая открывает возможность добавления и получения новой информации. Любой аккаунт пользователя этой системы может быть настроен посредством виджетов для работы с другим сервисом (например, популярной социальной сетью Instagram и т.д.).

Полученный дополнительный функционал откроет следующие возможности:
1.Отображение дополнительной информации в интерфейсах амо срм. Так, станет возможным просмотр статистики обращений к пользователю.
2. Взаимодействие с введенными клиентом данными. Например, при помощи скриптов можно настроить работу появляющейся карточки клиента во время звонка (в ней будет указана вся информация о том, какой вид рекламы сработал, побудив его позвонить).
3. Введение индивидуальных настроек аккаунта amocrm для интересующего пользователя сервиса (например, ключа авторизации).

Если перечисленные возможности не актуальны для пользователя, то он может воспользоваться открытым api.

Создание виджетов



Нужно войти в свой аккаунт, либо создать новый, который желательно использовать при бета-тестировании. Это позволит избежать повреждения данных.

Затем происходит генерация ключа пользователем.

Загрузить актуальную версию созданного виджета (файлы, шаблоны, картинки).
Создать его просто, следуя типичному алгоритму:
    Для безопасности, созданный виджет передается на модерацию в адрес поддержки амо срм включая код и описание своей работы.

    Для кого не подходит система amocrm



    Разработчикам продуктов.

    Управляющим производственным циклом.

    Лицам, взаимодействующим по управлению штатом.

    Всем компаниям, не нацеленным на осуществление массовых продаж.
    Фрилансерам.

    Организациям, нуждающимся в программе, которая будет управлять всеми бизнес-процессами.
    Система будет недостаточно или излишне функциональной следующим субъектам экономических отношений:

    Что дают интеграции amocrm

    Амо срм может работать сопряженно со многими сервисами. Это и социальные сети, различные приложения и мессенджеры. Но наиболее востребована пользователями api amocrm телефония, причем, гораздо в большем объеме, чем различные виды рассылок. Новые каналы связи с клиентами и распространения информации о продукте компании позволяют увеличить конверсию до 30 % и более.
    Документацию amocrmпо интеграции вы можете найти на официальном сайте в разделе для разработчиков. Для доступа к «консоли» потребуется авторизоваться.