AMOCRM API И ДОКУМЕНТАЦИЯ

Функционалом CRM можно пользоваться "пакетно", изначально запросив и оплатив те возможности, которые необходимы. Если же у вас возникает необходимость в расширении имеющихся функций, то можно воспользоваться открытым api.

Правда, чтобы перейти сразу к осуществлению интеграции, вы, как участник системы, должны быть авторизован в ней. В личном кабинете компании (аккаунте) в разделе amoМаркет уже можно будет сгенерировать ключи для авторизации и внести соответствующие изменения. Разработка и загрузка виджетов также поддерживается данным разделом amocrm.

Заниматься интеграцией и написанием программного кода должна команда программистов. Для разработчиков система предоставляет все необходимые условия для успешной работы. К тому же присутствуют уже готовые шаблоны (примеры), на базе которых можно создавать простой и удобный в использовании виджет или интеграцию.

После интеграции amocrm с другими системами, наполнение новыми и редактирование ранее введеных данных в системе заметно упростится. Также работа с amocrm api очень полезна, когда мы разрабатываем и устанавливаем индивидуальные доработки для определенного пользователя или компании с учетом ее специфики.

Все имеющиеся компоненты различных систем, как конструктор можно связать между собой через api, а после дополнять или вносить изменения в них по мере необходимости. В сущности эти связки и позволяют пользователю работать с различными сервисами и приложениями не выходя из самой CRM-системы.

Для разработчика созданы все условия, в том числе и api, способствующие успешному написанию виджетов и осуществления интеграции. Виджетами называют дополнения, помогающие работать амо срм с другими системами сопряженно. В его создании нет ничего сложного, а полученный эффект расширит количество полезных для клиента функций. Структура виджета состоит из различных файлов, изображений и шаблонов.

Использование виджетов позволяет обмениваться данными между amo crm и взаимодействующим приложением. Это достигается с помощью использования rest api amocrm, которая открывает возможность добавления и получения новой информации. Любой аккаунт пользователя может быть настроен посредством виджетов для работы с другим сервисом (например, популярной социальной сетью Instagram и т.д.).

Полученный дополнительный функционал откроет следующие возможности:
1.Отображение дополнительной информации в интерфейсах амо срм. Так, станет возможным просмотр статистики обращений к пользователю.
2. Взаимодействие с введенными клиентом данными. Например, при помощи скриптов можно настроить работу появляющейся карточки клиента во время звонка (в ней будет указана вся информация о том, какой вид рекламы сработал, побудив его позвонить).
3. Введение индивидуальных настроек аккаунта amocrm для интересующего пользователя сервиса (например, ключа авторизации).

Если перечисленные возможности не актуальны для пользователя, то он может воспользоваться открытым api.

Амо срм может работать сопряженно со многими сервисами. Это и социальные сети, различные приложения и мессенджеры. Но наиболее востребована пользователями api amocrm телефония, причем, гораздо в большем объеме, чем различные виды рассылок. Новые каналы связи с клиентами и распространения информации о продукте компании позволяют увеличить конверсию до 30 % и более.