Amocrm и Viber – интеграция

Как работает АмоСРМ интеграция с вайбером? / BCIP.RU

Веб-платформа amocrm поддерживает интеграцию с большим количеством каналов продаж. Благодаря объединению этих каналов в одном месте менеджер может быстро и легко обрабатывать заявки, а также посылать коммерческие предложения клиентам. Amocrmи Viber – интеграция, c помощью которой создается чат-бот. В системе эта интеграция носит название Salesbot. Такого робота можно запрограммировать на ряд действий:

Принимать входящие сообщения из viber и оповещать о них в amocrm;
Сохранять историю общения с клиентом в системе учета продаж;
Рассылать клиентам полезную информацию на их viber-аккаунты.

Как работает интеграцияamocrm с viber?

Компания регистрируется в системе вайбер как паблик аккаунт. Публичная страничка будет связана с сайтом кнопкой, которая устанавливается на веб-страницах. Такая интеграция amocrm (амо срм) с viber добавит дополнительный канал связи и повысит конверсию. Чтобы начать работу с чат-ботом необходимо подключить взаимодействие с мессенджерами в левой колонке цифровой воронки. Инструкция по подключению вайбер-канала располагается в окне настроек. После настройки Salesbot активируется. В нем можно определить порядок обработки входящих сообщений и выбрать статус.

Для активации статусов Salesbot в амо срм необходимо нажать на кнопку действия и в появившемся окне выбрать Salesbot. Пользователь может выбрать срок выполнения определенных операций и указать время выполнения.

Кому стоит доверить настройку Salesbot в амо срм?

Процесс интеграции amocrmс viber на первый взгляд может быть простым, но при детальном погружении в тему придется разбирать с программным кодом. Salesbot управляется JSON-объект с определенным типом ключей. Если у вас нет познаний в сфере программирования, то настройку лучше доверить компании-интегратору.

Для получения консультации звоните или пишите, а также можете приехать к нам в офис в Москве.