Amocrm и Whatsapp – интеграция

AmoCRM интеграция с Whatsapp: как это работает? / BCIP.RU
Мессенджер является одним из популярных приложений в сфере виртуального общения. Его активно используют для переписки, отправки видео- и аудиофайлов, в качестве канала продаж. Поэтому для amocrm и whatsapp – интеграция является способом собрать необходимые данные от клиентов в одном месте. Это мессенджер занимает второе место по скачиваниям на территории России и является первым в мире.

Как это работает?

Первым этапом при подключении мессенджера к системе амо срм является создание аккаунта. После установки аккаунта можно разместить иконку с изображением ватцап на сайте. Нажав на нее, клиент компании увидит форму заявки, в которой можно написать текстовое сообщение и отправить его боту. Чтобы посетитель сайта получил информацию на свой мессенджер ему придется оставить номер телефона и электронную почту. Все данные, которые присылает покупатель через whatsapp в amocrm (амо срм) попадают в директорию «Неразобранное». Из этого каталога менеджер начинает работу с полученной информацией:
  • добавляет контакт;
  • создает сделку;
  • ведет переписку.

Вся переписка из ватцап выгружается в систему. Благодаря Digital-воронке информация по клиенту подгружается в автоматическом режиме в карточку клиента и отображается в поле сделки.

Для облегчения работы в амо cрм можно настроить автоматическую выгрузку информации из чата. Работу по интеграции амо срм и ватцапп лучше доверить программисту. Если в штате компании найдется человек, способный справиться с задачей, то подключить мессенджер в амо срм можно своими силами, в других случаях стоит воспользоваться услугами компании-интегратора и готовыми виджетами, например, Pact.im, Chat2desk или Wazzup.

Для получения консультации звоните или пишите, а также можете приехать к нам в офис в г. Москве, Россия.

Получите сравнительную таблицу CRM систем и сделайте обоснованный выбор
Предоставьте контактную информацию
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Заполните информацию
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Подождите!
УЗНАЙТЕ О ПРЕИМУЩЕСТВАХ AMOCRM В 7 РАЗНЫХ БИЗНЕСАХ ПРЯМО СЕЙЧАС СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Made on
Tilda