CRM — не исправит положение вашего бизнеса, она лишь рабочий инструмент в руках грамотных специалистов. Она окажется настолько полезной, насколько умело ей воспользуются умные люди, обладающие даром руководства.
Давайте обсудим шаги правильного выбора срм:
Чтобы понять, подходит ли вам CRM, которую вы выбрали, во время пробного периода:
1. Обязательно к прочтению все инструкции и другие обучающие материалы.
2. Выбираете свою «команду тестирования», которая согласится с Вами проверить в деле систему.
3. Обсудите, какие у вас ожидания. А именно, чего ждут менеджеры.
4. Соблюдайте с «командой тестирования» правила игры:
- Заполнять каждый контакт;
- Искать полезные возможности;
- Записывать, что удобно, а что мешает.