Для того что бы выбрать подходящую CRM систему и не потратить на изучение этого вопроса кучу средств, нужно внимательно изучить этот рынок и "примерить" на своем бизнесе несколько программ.
Вот эти пять шагов, позволят правильно выбрать систему и не потерять ни средства, ни время.
Шаг первый, это определение проблемы, которую должна решить crm- система.
Что бы старт при выборе был правильным, ответьте на эти вопросы: какие ошибки допускают ваши сотрудники, что бы вы хотели улучшить и какие действия ускорить.