В теории CRM система выглядит как информационный «космический корабль». В ней собраны все самые совершенные функции, позволяющие в разы повысить эффективность Руководителей и менеджеров отдела продаж.
Работа с срм системами сейчас стала не роскошью, а ежедневной потребностью, большая част пользователей, внедривших эту программу говорят, что уже никогда не смогут вернуться к старым методам. В программах собрано такое количество функционала, которое помогает существенно повысить качество труда сотрудников отдела продаж.