CRM ПРОГРАММА ДЛЯ СФЕРЫ УСЛУГ

На данный момент, использование crm сервисов в сфере услуг, причем именно в России, переживает не самые лучшие времена. По исследованиям, лишь 10% компаний предоставляющих услуги используют crm. Причина этому явлению, по мнению многих экспертов, является неумение и нежелание учиться работать с данной системой. Такой "бойкот" crm, ведет к большим потерям в финансовом плане и не дает возможности компаниям расти и зарабатывать большие суммы.

Многие просто не понимают, как можно использовать систему в своем деле. Рассмотрим на примере. Автомастерская предоставляет услугу "замена масла". Внеся данные автовладельца и машины в систему, вы сможете отследить его потребность в замене масла, так как эта услуга имеет свойство снова появляться.

ПРЕИМУЩЕСТВА CRM ДЛЯ СФЕРЫ УСЛУГ

Одним из преимуществ crm-системы для сферы услуг, является исключение человеческого фактора и минимизация времени сотрудников, на обработку данных. Программа напомнит администратору, что нужно позвонить клиенту и предложить повторный сеанс. Таким образом, вырастает и уровень сервиса, что тоже положительно сказывается на взаимоотношениях с клиентом.

Если хотите узнать, как на самом деле, CRM поможет Вашему бизнесу, то просто оставьте заявку на нашем сайте.