Как простым языком можно описать crm? CRM - это удобный инструмент для ведения вашего бизнеса, который при должном обращении менеджеров повысит уровень продаж и улучшит качества обслуживания как потенциальных, так и уже имеющихся клиентов.
Но чем же она может помочь? Именно это я вам и расскажу в этой статье.
1. Ведение клиентской базы. Система сохраняет всю историю связей с клиентом. От внесения в базу, до заключения сделки со всеми переговорами.
2. Планирование дел. Удобная система органайзеров. виджетов и напоминалок позволяют исключить человеческий фактор и не пропустят ни одного важного дела.
3. Письма. Больше не нужно держать штат рассыльных. Система сама отошлет письма нужным людям в нужное время.