Существует отличная возможность интегрировать собственную почту с amocrm. Данная функция, позволит получать заявки, прямо из ящика, и вести диалог с клиентом непосредственно из карточки сделки. Так же, письма можно отправлять в автоматическом режиме используя «
Диджитал воронку». В настройках, можно выбрать к какому типу будет относиться подключаемый ящик - личный, либо корпоративный.
Почта, которую вы планируете подключить, может относится к любому типу, при условии, что она поддерживает один из самых распространенных протоколов – IMAP.
Предлагаю перейти к почте, выбрав соответствующий пункт в меню, которое размещено вдоль левой части экрана. После этого нажмем кнопку «НАСТРОЙКИ» в правом, верхнем углу. В открывшемся окне, а точнее в левой его части, сразу можно заметить опцию с названием «+Добавить почту». Далее, оказавшись в следующем меню, вам просто потребуется ввести свой email в предназначенное для этого поле и кликнуть «Продолжить». Вам будет предложено разрешить доступ к почте, и далее вы вернетесь к предыдущему меню, где останется выбрать тип подключаемого ящика. Будьте внимательны. При условии, что ваш ящик относится к одному из распространенных сервисов. Например таких, как Gmail, Mail.ru или может Яндекс Почта, то ни каких дополнительных настроек не потребуется.