КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ?

После этого большее количество клиентов решат стать вашими покупателями, так как им уже будут известны характеристики продукции. Не помешает также более подробно изучить портрет своей целевой аудитории и разделить клиентов по типам: те, кто легко расстаётся с деньгами, умеренные, а также те, кто привык экономить каждый рубль. Есть различные методы воздействовать на каждый из этих типов, а сложнее и интереснее всего работать с последним типом.

Например, можно предложить им разбить цену единоразовой выплаты в 2400 рублей на двенадцать ежемесячных платежей размером в 200 рублей, и им будет уже легче воспринять эту сумму и расстаться с ней.

При этом хорошей бизнес-идеи недостаточно для стабильных продаж. При этом если нет продаж, то нет и прибыли, а если прибыль ниже, чем предполагалось, владельцу бизнеса трудно планировать деятельность в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Поэтому процветание специалиста в бизнесе тесно связано с наличием у него маркетинговых стратегий.

Чтобы увеличить продажи, нужно сделать следующие шаги:

• начать с твердого знания рынка;
• сразу сформулировать предложение;
• разработать календарь маркетинга.

Прежде чем ждать повышения продаж, вы должны увидеть, кто ваши соперники, каковы их стратегии по привлечению и удержанию клиентов и какие цены они применяют. Вы также должны обратить внимание на свою аудиторию. Проанализируйте базу потребностей, вкусы, разные привычки покупателей, которые к вам приходят, их социально-демографический профиль и семейное положение. Чем больше подобной информации вы соберете, тем большую выгоду сможете получать.

Если вы хотите увеличить продажи, вы должны найти свое уникальное предложение и расширить его возможности. Клиентам должно быть ясно, почему ваш продукт или услуга помогут удовлетворить их потребности лучше большинства.

В течение года есть несколько дат, которые представляют собой импульс для продаж. Это Новый год, 23 февраля, 8 марта, День матери, Черная пятница, Пасха или День святого Валентина. В такие дни некоторая часть потребителей идёт в точки продаж и прочие места торговли, чтобы тратить деньги. Разработайте маркетинговый план, чтобы попробовать продвигать востребованные товары или услуги дешевле обычного.

Не имеет значения, предлагаете ли вы товары в сети Интернет, напрямую в магазине или другим компаниям, процесс покупки должен быть прост и понятен покупателю. Если оформление заказа связано с небольшими трудностями на протяжении регистрации или при оплате картой, многие клиенты откажутся от вашего товара или услуги и купят их у конкурентов.

Исследование показало, что 87% потребителей избегают запутанного и длинного процесса покупки, поэтому убедитесь, что на вашем сайте он максимально прост для каждого.

Кроме того, важным моментом является само обслуживание, будь то общение вживую или посредством страницы онлайн-ресурса. Исследование Microsoft показало, что 61% потребителей перестали покупать бренд из-за невнимательного отношения к клиентам. И напротив, если покупатель доволен, он не только с большей вероятностью совершит покупку снова, но и порекомендует вас людям из своего окружения, помогая вам продавать с успехом.

Сегодня потребители хотят, чтобы их покупательский опыт выходил за рамки транзакции, поэтому предоставление полезных услуг будет в вашу пользу. К ним относятся:

• доставка;
• установка;
• техническое обслуживание;
• скидки на оплату дальнейших покупок;
• чеки, промокоды, акции и купоны

Все эти услуги, а также вклад в рекламу, использование CRM, каналов Youtube и статей для поисковиков Яндекса и Google позволит вам создать профессиональный имидж в своей сфере и преуспеть в начинаниях.